1. Ce articole nu pot fi returnate?
Din motive sanitare, accesoriile nu sunt eligibile pentru returnări sau schimburi decât dacă există o problemă de calitate.
2. Sunt articolele precomandate rambursabile?
Da, articolele precomandate sunt rambursabile. Vă putem accepta cererea de rambursare dacă ați primit articolele precomandate în termen de 30 de zile de la livrare.
3. Am primit un articol deteriorat sau defect. Ce ar trebuii să fac?
Ne mândrim cu calitatea pieselor noastre și, dacă este ceva mai puțin decât grozav, vrem să o facem corect.
În cazul în care primiți un articol deteriorat sau defect, vă rugăm să ne contactați și vom încerca să îl rezolvăm pentru dvs. cât mai curând posibil.
Asigurați-vă că includeți informațiile de mai jos:
1) numărul dvs. de comandă;
2) Numele produsului sau numărul SKU/Codul produsului (acesta îl puteți găsi în e-mailul de confirmare);
3) Descrieți daunele/defectele și furnizați fotografii clare.
